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Unterschiedliche Anfragen erreichen unterschiedliche Postfächer. Die passendste Wahl bedeutet eine schnellere, besser informierte Antwort — und verhindert, dass echte Korrekturen in der allgemeinen Post verloren gehen.
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Viele häufige Fragen haben bereits eine schnelle Antwort zum Selbstnachschlagen — und viele erreichen uns mit zu wenig Details, um darauf reagieren zu können. Eine Minute hier erspart meist einen Hin-und-her:
- Prüfen Sie, ob es eine Datenfrage ist. Live-Preise werden kurz zwischengespeichert und können dem breiteren Markt hinterherhinken; unsere Methodik führt jede Quelle und jedes Aktualisierungsintervall auf, bevor Sie einen Wert als falsch melden.
- Einen Fehler melden? Nutzen Sie Korrekturen. Senden Sie ihn über unsere Korrekturrichtlinie mit der Seiten-URL, dem, was falsch aussieht, und der Uhrzeit, zu der Sie es gesehen haben — das geht direkt an den Redakteur.
- Suchen Sie die Zahlen, nicht uns? Führen Sie Ihre eigenen Szenarien durch mit den kostenlosen Rechner oder durchstöbern Sie das Lern-Hub für Erklärungen in Klartext.
- Fügen Sie den Kontext bei. Links, Screenshots und Zeitstempel ermöglichen es uns, sofort nachzugehen, statt zurückzuschreiben und nachzufragen.
Was Sie erwartet
Wir sind ein kleines Team, daher sind wir nicht rund um die Uhr besetzt — aber wir bemühen uns, echte Anfragen innerhalb weniger Werktage zu bestätigen. Ausführliche oder technische Fragen können etwas länger dauern, während wir sie gründlich prüfen. Bestätigte Fehler werden behoben, sobald es uns vernünftigerweise möglich ist, und wesentliche werden auf der Seite gemäß unserer Korrekturrichtlinie.
Eines können wir nicht tun
Wir können keine persönliche Anlageberatung geben. Bitte schreiben Sie uns nicht mit der Frage, ob Sie eine bestimmte Coin oder Aktie kaufen oder verkaufen sollen oder wie Sie Ihr Geld aufteilen sollen — wir sind nicht zur Beratung zugelassen und tun nicht so, als wären wir es. Warum, erfahren Sie in unserem Haftungsausschluss. Wie unsere Daten und Tools funktionieren, erfahren Sie in unserer Methodik.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell antworten Sie?
Wir sind ein kleines Team und nicht rund um die Uhr besetzt, aber wir bemühen uns, echte Anfragen innerhalb weniger Werktage zu bestätigen. Ausführliche oder technische Fragen können etwas länger dauern, während wir sie gründlich prüfen.
Können Sie mir sagen, ob ich einen Coin oder eine Aktie kaufen oder verkaufen soll?
Nein. Wir sind kein lizenzierter Broker-Dealer oder Anlageberater und geben keine personalisierte Anlageberatung, schreiben Sie uns also bitte nicht mit der Frage, was Sie mit Ihrem Geld tun sollen. Unser Haftungsausschluss erklärt, warum, und unsere kostenlosen Rechner können Ihnen helfen, Ihre eigenen Zahlen durchzurechnen.
Ich glaube, ein Wert auf der Seite ist falsch — wo melde ich das?
Use our Korrekturrichtlinie statt über den allgemeinen Kontakt, und fügen Sie die Seiten-URL sowie die Uhrzeit bei, zu der Sie es gesehen haben. Beachten Sie, dass Live-Daten für kurze Intervalle zwischengespeichert werden und dem Markt kurz hinterherhinken können, was unsere Methodik als erwartetes Verhalten dokumentiert.
Kann ich für Market Capitalize schreiben?
Möglicherweise. Wir nennen echte externe Mitwirkende mit ihrer Zustimmung namentlich. Schlagen Sie eine Idee über unsere für uns schreiben Seite vor und sagen Sie uns, worüber Sie schreiben möchten.
Nützliche Links
- Einen Fehler melden: Korrekturrichtlinie
- Für Market Capitalize schreiben: für uns schreiben
- Werben oder kooperieren: bei uns werben
- Wer wir sind: über uns and Team